通信障害によりおかけしたご不便等のお詫びについて


平成28年4月18日

ヤトロ電子株式会社

代表取締役 小林新雄

 

 

通信障害によりおかけしたご不便等のお詫びについて

 

謹啓 

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 4月15日(金)に弊社にて発生しました通信障害により、お客様、お取引先様にはご不便及び不都合をおかけいたしましたこと、あらためまして深くお詫び申し上げます。
 

 この度の通信障害は、弊社のネットワーク通信を委託しております外部の通信会社により設置されております屋外の通信ケーブルが、強風等により干渉物(公共の樹木)と擦れ、破断してしまったことが原因であると、通信会社より報告を受けております。

 このことにより弊社つくば本社において、4月15日(金)の始業時(午前9時)からおよそ午後2時までメインシステム全般に障害が生じ、お客様には、つくば本社では固定電話の不通、電子メールでのご対応の不都合、及びお見積り・受注等の不都合、東京営業所及び東北営業所では、お見積り・受注等のご不便及び不都合をおかけしてしまいました。
 

 今後は、このようなことが再び起こることがないよう、防止策として、
…命会社との連絡をより緊密にする
▲轡好謄狹のバックアップ等、講じられる対応を検討いたします。

 

 略儀ではございますが、あらためましてお詫び申し上げます。

敬具
 


ライン

【ご報告】復旧致しました。


つくば本社のネットワーク障害についてご連絡致しましたが
先ほど無事にネット回線・電話共に復旧致しました。

頂きましたご依頼に関して、現在早急に回答をさせて頂いております。

この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

取り急ぎのご報告にて失礼致します。
 


ライン

【重要】つくば本社のネットワーク障害について


現在つくば本社のネットワークに障害が出ており、
至急復旧作業に取り掛かっております。

本日は終日、つくば本社のインターネット・メール・電話が繋がらない状況でございます。

また、本社のメインシステムにアクセス出来ない関係で
東京・東北営業所でも通常の対応(見積もり・手配等)が出来ておりません。

お急ぎの所、ご迷惑並びにご不便をお掛けし申し訳ございません。

復旧次第、改めてお知らせ致します。

本社のメール・電話が不通の為、
この場でのご報告にて失礼致します。

ライン

本年もよろしくお願い申し上げます


昨年中は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
本年も皆様のご期待に添うべく、一層の努力をして参りますので、
今年も倍旧のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

本日、1月4日(月)より平常営業をしております。
ご用命がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。


ライン

本年も大変お世話になりました。


早いもので今年も残りわずかとなりました。

本年も格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。

弊社では本年、新たな試みとしてWEBカタログを始めました。
まだまだ至らない点も多くございます。
来年は更にその内容を充実させたものに発展させていく所存です。

また、皆様のご期待に添うべく、社員一同、より一層の努力をして参ります。
 
弊社は本日12月28日で仕事納めとなり、
新年は、1月4日から通常営業を開始いたします。

*年末年始休業期間*
平成27年12月29日(火)〜平成28年1月3日(日)

時節柄、ご多忙のことと存じます。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

来年も相変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げて
歳末のご挨拶とさせて頂きます。

どうぞ良いお年をお迎えください。
新年もよろしくお願いいたします。

ライン

年末年始休暇について


早いもので今年も残り僅か。

弊社の年末年始休暇のお知らせです。

平成27年12月29日(火)〜平成28年1月3日(日)
*1月4日(月)より平常通り営業致します。


12月28日は午後から大掃除の予定です。

お問合せ・ご注文いただいた内容は都度確認しておりますが、
12月28日にお急ぎの案件がございましたら、
お手数ですが担当までメールと併せてお電話
お願いできますでしょうか。

お急ぎ案件にもすぐに対応が出来るよう
努めてまいりますので、ご協力お願いいたします。

---

さてここからは週末ヨタ話しを少し。

いきなりですが、みなさまは水族館はお好きですか?
私は動物園よりも断然、水族館派ニモです。

最近ドハマりしているのが、リニューアルオープンした
EPSON AQUAPARK SHINAGAWAです。
今週末、今月2回目も行ってきました。

品川に水族館は2つあるのですが、最寄りが品川駅の方です。
ちなみにここは神奈川県の八景島シーパラダイスが親会社。

特におすすめなのがイルカショーで、360度どこからでも見ることが出来ます。



今まで見て来たイルカショーの概念が覆されるパフォーマンス。
容赦なく濡れるエリアがありますので、濡れたくない時はお早めに席を確保ですね。

「きゃっ、濡れちゃったハート」で無く、
「風邪引くかも」レベルです。

デートで行くならば冒険せず上の方で見ることをお勧めします。
小さいお子さんならば、靴を脱いでかっぱを来て前の方です。

もはや何を目当てなのか分からなくなってしまいますが(笑)

演出も凝っています。(写真が見づらくてスミマセン)


EPSON AQUAPARK SHINAGAWAの名前にある通り
エプソンがスポンサーなのですが、

係のお姉さんが『撮ったお写真をぜひ印刷してください。おすすめは…フフフ』
と言ってて、
聞いていた側は恐らくみなエプソンが頭に浮かんだことと思います。

答えを言わずとして連想させる。すごいですね。


そのエプソンですが現在、お得祭り2016を開催中です。(〜2016年3月30日)
*メーカーページはこちら


このお祭りが始まると年度末が来たなぁ~としみじみ思います。
もちろん弊社でも対応可能でございます星

最後は無理やり話をまとめましたが(笑)
今年も残り10日。
やり残しのないようにお仕事をして行きましょうびっくり
 

ライン

秋のキャンペーン終了のご報告


10月半ばより行っておりました弊社の秋の大キャンペーンですが
11月30日をもって終了致しました。

毎週こっそりと当ブログでも状況を発表しておりましたので
最終結果のご報告をさせて頂きます!!

最後までよろしくお付き合いくださいませm(_ _)m


まずは最終結果の発表です!!

製品販売合戦 総合結果
1位 塚田チーム 東京
2位 飯岡チーム つくば
3位 正太チーム 東京
4位 本田チーム つくば
5位 木之内チーム 東京
6位 高砂チーム 東北
7位 田島チーム つくば



続いて…

WEBカタログ周知合戦 総合結果
1位 田島チーム つくば
2位 飯岡チーム つくば
3位 高砂チーム 東北
4位 本田チーム つくば
5位 木之内チーム 東京
6位 塚田チーム 東京
7位 正太チーム 東京



チームごとに最後の追い込みを掛けた一週間。
熱い思いをひしひしと感じました。


例年とガラッとスタイルを変えた今年のキャンペーン。

大きな違いは3つありました。
WEBカタログを通じて多くの方にヤトロを知って頂くこと。
対象商品のラインナップをWEBカタログで明確に。
ブログで週間速報の発表。


もしかしたらそんなの知ったこと無い!と思われるかも知れませんが汗
マジメに一生懸命取り組んでおりました。

WEBカタログを通じて多くの方にヤトロを知って頂くこと
 WEBカタログ周知合戦についてはその名の通り、
 みなさまに弊社の新しい取り組みをご紹介させて頂きました。

対象商品のラインナップをWEBカタログで明確に
 「キャンペーンって一体何をやっているの?」と
 疑問に思われる方も多くいらっしゃったようで
 ラインナップを皆さまがご覧頂けるように公開。

ブログで週間速報の発表
 これまでは社内での発表だけだったのですが
 今回はオープンにしてみました。

その結果、ブログをご覧になって応援メッセージを頂けたり、
営業時に談笑する場面もあったそうです。

今年は皆様をより巻き込んで(?!)のキャンペーン。
各々課題も見つかったようですが、ひとまずこのご報告をもって終了ですDocomo118

お付き合い頂き本当にありがとうございましたありがとう

今後もWEBカタログ並びに、ブログ内容の充実に努めて参りますので
どうぞよろしくお願いいたします。

ライン

秋の大キャンペーンが始まります!


ご贔屓頂いている方にはお馴染み。
この時期恒例のキャンペーンを開催いたしますクラッカー


対象製品はカタログのページにてご確認くださいニコ
◆YATOROカタログ


例年はキャンペーン内容が不明瞭な点もございましたが、

(キャンペーンの対象商品をお伝えし切れていないこともあったようでして…)

今回はWEBカタログ上に対象製品を掲載しております。
価格は記載しておりませんので、気になる製品がございましたら、
どうぞ担当までお問い合わせください。

みなさまにお楽しみ頂けるよう、
ブログからもわっしょいわっしょい盛り上げて参りますまつり拍手


お配りするチラシ表


お配りするチラシ裏

ライン

YATOROカタログ

前回の記事でお知らせした新たな取り組みについて。

参考:ごあいさつ


今月からWEBカタログをはじめましたクラッカーキラキラキラキラ

◆YATOROカタログ


みなさまにとってより便利に、そして身近な存在になりたい。
そんな願いを込めてスタートさせました。

まだまだラインナップも十分ではないのですが
こんな商品も扱っているんだと知って頂けたら嬉しいですDocomo109

勿論、カタログだけですとオモシロ要素が足りませんので(笑)
特集やブログで盛り上げていこうと構想中ですキラキラ


***

さて、

お問い合わせでチラホラとお見かけするのが

「ヤトロさんでお取り扱いがございましたら・・・」
と言うフレーズ。


弊社としては、余程の理由(危険物や医薬品等の特殊な製品)が無い限り、

お客さまのご要望には、出来る限りお答え出来るように努めておりますが故、


このようにご丁寧に依頼を頂く意味が分かっておりませんでした。
(取り扱い製品の周知がまだ出来ていないことも推測されますが・・・)


しかし、いざ自分の立場に立って見ると依頼して
「取り扱い無し」と回答が来るとヘコむんですよね。
いるんですよ、ぶっきらぼうな仕入先が沈



ここで取り扱えるとオモッテイタノニ・・・って。

期待していた分、NGだった時のひと時の絶望感。



このカタログを通してより弊社を利用しやすく、身近な存在に星

そして、みなさまの研究活動がスムーズに行くようお手伝いをさせてください力こぶ



この商品が欲しいびっくり」と思って頂けましたら
ぜひ担当営業までお問い合わせくださいDocomo119


現状はサイト上からのご注文は承れませんので
担当とコミュニケーションを取る機会だと思ってご連絡くださいませお願いハート

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

ライン